住まいづくりについて１

こんばんは　芹澤です。
ワールドカップも間近にせまり
そろそろ寝ダメでもしておこうかなと
思う今日この頃ですが、そろそろ本業について
お話しなきゃいかんなと思い
今日は久々に筆をとった、いやキーボードを
打った次第です。

私、以前にもお話しました通り
日頃設計業務に携わっております。
当社ではプランニングを承った時点で
お客様に御要望をお伺いするために
ヒアリングというものをさせて頂きます。

じゃあその時私何をしているかというと

終始無言です

．．え．．．？(＿´Д‘)

ってなりますよね。

というか聞き役に徹します。
だってそうでしょ。
せっかく夢にまで見たマイホームを手にいれる
ため具体的に歩み始めた第一歩で
御要望を言って頂いているのに
「当社ではその仕様はムリですね」
とか言われちゃった日にはお客様も
テンション下がりますよ。Σ（ﾟдﾟlll）

だから思っていること、叶えたいこと
「資金的にこの要望ムリかな」みたいな
ことまで洗いざらい言って頂いています。
お客様が思ってらっしゃるその御要望を
叶える方法は１つだけではありません。
ちょっと視点を変えればいろいろあります。
思っていたほどお金をかけなくても
解決できたりするんです。

そのほかにお客様のプライベートについて
お聞きします。例えば
「御主人は御帰宅されたらまず風呂派ですか？
　それとも寝る前に風呂入ります？」
「その後晩酌とかします？」
「奥様、洗濯物はどこで干します？」
とか。
なかには、そんな話のなかで
「サッカー観戦が趣味で」とか
「晩酌をします」
なんて言われた日には
私、間違いなく話を脱線させてしまいますが（笑）
でもそういった会話のなかで日々の動線が
見えてきたりするのも、また事実です。
そういったたわいもない話をすることが
「楽しい家」をつくる第一歩だと考えております。

ですから芹工務店にプランを依頼するときは
素っ裸になるつもりでいらして下さい。
（いやいや、変な意味じゃなくて）